• Voyage Redakteur - GT

Was macht ein Service beim E-Bike aus?

...oder willkommen in der Autobranche


Veloservice von E-bikes sieht ganz anders aus wie bis her. Terminvereinbarung, anschliessen an Computer, Fehlercode auslesen, Software Update, regelmässige Wartungs Intervalle und das alles kostet zum Schluss etwas mehr.


Wie sieht ein vollständiger Service von E-Bikes mit Shimano oder Bosh Komponenten aus? (auch Panasonic oder Neodrive)


Der erste Schritt ist wie immer schon gewesen, Sicht und Funktions Kontrolle der Bremsen, Schaltung, Laufräder, Lenker und Antriebs Komponenten. Der zweite Schritt ist neu dazu gekommen, nämlich das Velo anschliessen an einen Computer. Dazu werden von je nach Hersteller Diagnostic Tools angeboten mit diverse Hardware und Software Verschlüsselungen und Schutzmassnahmen. Meist sind diese Diagnostic Tools nur für die Fachhandel erhältlich und somit kommen wir an der Autoindustrie nahe. Zertifizierte E-Bike bzw. Velowerkstatt.


Diese Tools sind fähig die Geschichte aus der letzen Fahrperiode aus zu lesen und jegliche Fehler in System an uns zu melden. Dieser Prozess wird mit einem Diagnostic Protokoll in PDF Format beendet. Sie können geruckt oder per Email na Kunden weitergeleitet werden.



Service Protokoll E-Bikes

Shimano Diagnostic Harware to Steps oder Di2 Systemen


Was man aus die Protokolle auslesen kann, ist verblüffend:

  • jegliche System Fehler

  • gefahrene Km

  • Kaufdatum

  • Kommende Service Intervalle

  • Schlüssel Nummer

  • prozentual gefahrenen Unterstützungs Stufe

  • Software Versio

  • Anbauteil Benennung mit Hersteller Nummer

  • Verkaufsstelle

  • ...usw

  • ausser dem man kann jegliche Einstellungen treffen


Was allerdings super nützlich ist, der Service Termin Planung, welche an Display erscheint wenn der Datum oder der kilometer Leistung erreicht wurde.



Der Bericht auf mehrere Seiten Protokolliert der Zustand unseren Velos zwischen zwei Service Intervallen. Bei einige Herstellern werden dieser Daten sogar auf Hersteller eigene Server zur Speicherung übermittelt.




All diese Reparatur und Service Diensleistungen bieten wir dir gerne aus unseren eigenen zertifizierte Werkstatt an. Vereinbare ein Service Termin noch heute!










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